O WhatsApp começou a liberar nesta quinta-feira (19) um recurso que permite mostrar chaves PIX em seu perfil no aplicativo. Ele é opcional e ficará disponível para todos até o final de janeiro (veja abaixo como adicionar a sua chave).
A novidade foi anunciada no mesmo dia em que o WhatsApp suspende sua opção para pagamentos com cartão de débito entre pessoas físicas. Por enquanto, só será possível fazer pagamentos no aplicativo em transações de pessoas para empresas.
Mas a plataforma não descarta lançar uma integração com o PIX para permitir transferências entre pessoas físicas, indicou o chefe do WhatsApp no Brasil, Guilherme Horn.
Segundo o WhatsApp, o atalho para chaves PIX ajudará principalmente prestadores de serviços que recebem de diversos clientes, mas também facilitará transferências entre amigos e familiares sem a necessidade da tradicional pergunta "qual é o seu PIX?".
"O PIX é a forma preferida do brasileiro fazer transações financeiras, fazer pagamentos entre pessoas físicas. Todos os números mostram isso. E, por isso, optamos por concentrar transferências entre pessoas com PIX", disse Horn.
O executivo afirmou que a regulamentação sobre o PIX está avançando e que existem outras soluções técnicas que permitiriam aumentar uma integração com este meio de pagamento, mas isso deve ficar para outra etapa.
"Começamos com essa solução de copiar a chave PIX e colar no aplicativo", disse. "É a partir dessa utilização que vamos fazer pesquisa para entender. As pessoas querem, de fato, uma integração mais profunda ou não? Isso é suficiente? E, de acordo com o que entendermos que é o desejo das pessoas, é por onde vamos seguir".
Como adicionar chave PIX no WhatsApp
1. Na tela da conversa, clique no ícone do clipe de papel;
2. Selecione a opção "PIX";
3. Insira o tipo da chave, o conteúdo (celular, CPF, e-mail ou chave aleatória) e o nome usado na conta;
4. Escolha quem pode ver a chave PIX no seu perfil;
5. Clique em "Adicionar".
Depois do cadastro, basta clicar no ícone do clipe de papel e escolher qual chave será enviada na conversa. Os seus contatos também poderão ver a informação ao clicarem na sua foto dentro da conversa e selecionarem o botão "PIX".
Problemas com Meta AI e spam
A Meta, dona do WhatsApp, do Instagram e do Facebook, liberou em outubro sua ferramenta de inteligência artificial. Batizada de Meta AI, ela gera textos e fotos, mas foi criticada no Brasil por mostrar informações erradas.
O chefe do WhatsApp no país destacou que o aplicativo é um caminho natural para as pessoas testarem o Meta AI e defendeu a eficiência do modelo frente aos rivais.
"Fazemos muita pesquisa para entender a capacidade do nosso modelo [Llama, que alimenta o Meta AI] em relação a concorrentes", afirmou. "O que a gente tem visto é que ele é extremamente avançado. Então, isso nos deixa bastante confortáveis."
Nos últimos meses, muitas pessoas também foram incluídas sem autorização em grupos de jogos de aposta e de propaganda. O executivo disse que o WhatsApp tem feito campanhas para incentivar usuários ativarem a restrição de quem pode te colocar em grupos.
"O WhatsApp tem muitas funcionalidades de privacidade e segurança para proteger o próprio usuário, para ele sozinho criar suas proteções", afirmou. "Eu diria que hoje, no Brasil, o spam não é um problema".
Em um dos casos, desconhecidos conseguiram adicionar usuários a grupos mesmo quando essa restrição estava ativada. Mas, segundo Horn, essa foi uma questão específica que já foi resolvida.
Ainda de acordo com o executivo, um dos objetivos do WhatsApp em 2024 foi ajudar usuários a lidarem com a sobrecarga de informações. Por isso, o aplicativo lançou recursos de transformar mensagens de áudio em texto e de criar listas de contatos.
"Para o ano que vem, vemos um potencial muito grande em canais ", disse. O recurso começou a ser liberado no Brasil em 2023. "Esperamos dar uma atenção maior nessa área porque já passam de 500 milhões de usuários acessando o tempo todo os canais."
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Fonte: g1
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